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Política de Qualidade

 

Desenvolvemos nossas atividades baseados nos princípios de qualidade abaixo:

  • Atender bem nossos clientes, oferecendo serviços que satisfaçam suas necessidades. Tratar toda e qualquer informação de nossos clientes com confidencialidade.
  • Realizar com excelência as análises de água, alimentos, efluentes, solos, materiais e afins.
  • Dar respostas rápidas e profundas a consultas e reclamações dos nossos clientes e cumprir os prazos prometidos.
  • Treinar e motivar os nossos colaboradores para melhor desempenhar suas funções e dar oportunidade a todos para progredirem no Laboratório.
  • Adotar métodos de trabalho simples, eficientes e procurar aperfeiçoá-los continuamente.
  • Fazer certo desde a primeira vez, eliminando o desperdício de tempo e material, contribuindo para a redução dos custos e aumento da rentabilidade.
  • Adotar postura preventiva, buscando sempre eliminar as causas dos problemas.
  • Tratar os nossos fornecedores como parceiros, contribuindo inclusive no desenvolvimento de seus padrões de qualidade.
  • Melhorar a qualidade de vida, mantendo um ambiente de trabalho limpo, ordenado e seguro, preservando o meio ambiente e os recursos naturais.
  • Melhoria contínua do sistema de qualidade e do sistema de gestão técnico e administrativo do laboratório. Comprometimento em manter o laboratório em conformidade com a norma NBR ISO/IEC 17025 e credenciamentos obtidos. Comprometimento de toda a equipe de trabalho com o sistema de qualidade.
  • Os objetivos dos gestores são: garantir o funcionamento do sistema de controle de qualidade, respeito às normas e legislações vigentes, zelar pelo clima organizacional da empresa que garanta a competitividade do Laboratório e realizar seus serviços com excelência.